メイプルはウィッグの卸、小売販売のお店です。長さ、色、様々なタイプを激安価格で販売。コスプレ・女装・医療治療後のアフターケア等にどうぞ!

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>HOME>お支払方法&返品交換
お支払い&返品方法
お支払い方法・送料、返品についてまとめています。よくお読みになって、ご納得の上でお申し込み下さい。
疑問点は『よくある質問』へ。そこでも解消できない疑問は、ご遠慮なくお問い合わせフォームからお問い合わせください。
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表示価格について
・表示されています価格は、全て税込です。
ポイント制について
ポイント制導入
お買い物するたびにポイントが貯まる、うれしいポイント制を導入します。
★ポイントは100円で1ポイント付与
★1ポイント1円でお買い物時にご利用いただけます。
(ただし、50ポイント以上の確定ポイントが必要です。)
★1回のお買い物で使用できるポイントは30,000ポイントまで
★ポイントの有効期限は365日
送料・商品お届けについてのご案内
送料
全国 ¥500
北海道・沖縄・離島 ¥800
5,000円以上購入で送料無料!

代引き手数料
一律 ¥324
代引をご利用の商品のお届けには、佐川急便もしくは、郵便局の代引き便でお送り致しますので、到着時にお支払いをお願い致します。
銀行振込&クレジット決済&コンビニ決済をご利用の商品のお届けには、佐川急便もしくは、郵便局の元払いでお送り致します。
※銀行振込&コンビニ決済のご利用は、ご入金確認後の発送となります。ご注意ください。
(佐川郵便約款)
代引&クレジット決済ご利用の場合
「即納OK!」商品の場合、(ご注文のタイミングにより、品切れになる場合が御座います。ご了承願います)
土・日・祝を除き、当日午後4時までのご注文は、即日発送いたします。
発送の翌日には、お手元へお届け予定となります。(北海道・沖縄・離島など一部地域を除く)
※クレジット決済の注意※
決済の最終ページにて、 オーソリエラーが表示された場合、カードエラー発生の為、決済が完了しておりませんので、
即日発送をする事ができません。
当店より、メール又は電話連絡にて、お知らせ致します。

銀行振込&コンビニ決済ご利用の場合
※ご入金確認後の発送となります。
「即納OK!」商品の場合、(ご注文のタイミングにより、品切れになる場合が御座います。ご了承願います)
土・日・祝を除き、午後3時までに、ご入金確認が出来た場合には、即日発送が可能となります。
  発送の翌日には、お手元へお届け予定となります。(北海道・沖縄・離島など一部地域を除く)
※注意※
午後3時以降のご入金の場合には、翌日以降の発送となります。
※商品の到着は、天候・交通事情等により遅れる場合が御座います。
※佐川急便での発送は、日時指定をお受けしておりますが、一部域により、時間指定のできない地域が御座います。
又、郵便局での発送は、日時指定はお受け出来ません。ご了承願います。

※年末・年始については、即日発送の対応は出来ません。ご了承願います。
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発送についてのご案内
ご注文を頂きましたら、翌日には発送を致しますが、決済方法により、発送のタイミングが異なります。
在庫が有る商品ご注文で、代引&クレジット決済のご利用は、即日発送可能となります。
※銀行振込&コンビニ決済のご利用は、ご入金確認後の発送となります。ご注意ください。
※郵便局での発送の場合は、土・日・祝の発送はできません。
土・日・祝の翌日の発送となる為、商品の到着が遅れますので予めご了承ください。
※沖縄・離島への発送は、郵便局での発送のみとなりますので、ご了承ください。

商品発送準備が整いましたら、発送内容をお知らせするメールを送らせて頂きます。
ご注文後、3日経ってもMAPLEより商品発送のメールが無い場合は、ご注文が正しく送信されていない可能性が御座います。
メール又はお電話にて、ご注文の確認をして頂きます様に、お願い致します。
※お願い※ 発送メールが、迷惑メール等に振分けられている事が多数御座います。ご確認後、お問い合わせ願います。
代引ご利用で、キャッシュカード、クレジットカードでのお支払いは、佐川急便での発送のみのお取り扱いとなります。
海外への発送は致しておりません。( It is not possible to send it out to foreign countries. )
年末・年始の発送についてのご案内

◆ 12/29〜1/2まで、休業させて頂きます

年末・年始については、交通事情・天候等による大幅な遅れが予測されますので、
翌日必着等の対応は、お受けする事が出来ません。ご了承願います。
又、到着の遅れによる発送後のキャンセル等、お受けする事が出来ません。

<佐川急便での発送について>
年内の発送業務は、12/28の午前中受付分まで、12/28の発送予定となっております。
12/28午後以降〜1/2までのご注文分については、1/3から順次発送させて頂きます。

・年末・年始は、集荷時間が早くなる為、1/4までの発送業務は、13時終了予定となっております。
※1/5より、通常集荷に戻ります。

・12/25北海道全域、年内発送締切りとなります。
※北海道全域 12/25午前中受付分まで、発送予定となっており、年内到着予定との事ですが、
 交通事情・天候等による大幅な遅れが予測されますので、年内に配達出来ない可能性が
 御座います。ご了承願います。

<郵便局での発送について>
年内の発送業務は、12/25の午前中受付分まで、12/25の発送予定となっております。

12/25午後以降〜1/4までのご注文の 郵便局発送及び、沖縄・ 離島への発送は、1/5から順次発送させて頂きます。
※北海道・沖縄・離島へは、年末12/25頃発送の場合でも、交通事情・天候等による大幅な遅れが
 予測されますので、年内に配達出来ない可能性が御座います。 ご了承願います。
speace キャッシュカードでお支払いいただけます。
デビットカード
※デビットカードでの返品はお受けすることが出来ません。
ただし、交換はお受け致します。
※同額又は、お買上げ金額以上の商品(追加お支払い)との交換に限ります。

speace 取り扱いクレジットカード クレジットカード
※クレジットカードでの返品はお受けすることが出来ません。
ただし、交換はお受け致します。
※同額又は、お買上げ金額以上の商品(追加お支払い)との交換に限ります。
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コンビニ決済の支払い方法
※LINK集などの先ではご利用いただけません。
ご入金確認後の発送となります。
ご注文受付日より14日以内に、ご決済の確認が出来無い場合、キャンセルとさせて頂きます。 ご了承ください。

銀行振り込み
当店より ご注文確認後に、銀行口座等のご案内メールを送信させて頂きます。
メールをご確認後、お振込願います。 ※振込手数料は、お客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となります。
ご注文受付日より14日以内に、ご決済の確認が出来無い場合、キャンセルとさせて頂きます。 ご了承ください。

銀行口座のお知らせ
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
店番号:002
預金種目:普通預金
口座番号:2324530
口座名義:
(フリガナ) カ)メイプルキョウトホンテン
(漢字氏名) 株式会社MAPLE京都本店

クレジット決済
代金引換(e-コレクト)でお支払いの際に、ご利用いただけるカードは下記の通りです。
クレジットカード

※クレジットカードでの返品はお受けすることが出来ません。
ただし、交換はお受け致します。
※同額又は、お買上げ金額以上の商品(追加お支払い)との交換に限ります。


返品交換について
SALE期間中、SALE対象商品の返品・交換はお受けする事が出来ません
クレジットカード及びデビットカードでお買い上げの場合、返品はお受けすることが出来ません。
ただし、交換はお受け致します。
※同額又は、お買上げ金額以上の商品(追加お支払い)との交換に限ります。
現金でのお買上げの場合は、返品交換ともにお受け致します。
返品・交換は
未使用のもの
(型紙等折り曲げる事無く)ご返送願います。


タグを切られた場合又、ウィッグ用の保護ネット・型紙・白の中紙・ビニール袋が無い場合は
返品をお受けする事は出来ませんので

ご注意ください。
ご返送時は、
当店から送付した時と同じ状態で
に限らせて頂きます。


ご返送の状態が悪い場合には、
返品をお受けすることは出来ません
のでご了承願います。


商品到着後、E-mailにてご連絡の上、
商品発送後7日以内に
当店に到着する様に、下記住所迄ご返送ください。

商品到着後、お客様の銀行口座に、商品代金から振込み手数料\216を差し引いた金額を、振込みさせて頂きます。
7日以降に到着の場合は、ご返品をお受け致しかねます。
誠に申し訳御座いませんが、ご了承お願い致します。
ご返送状態の悪い場合や返品期日以降に到着した場合等、当店からお客様への返送は全て
佐川急便の着払い(一部地域を除く)
にて

返送させて頂きます。他の返送方法はお受けする事はできません。
お客様のご都合による返品・交換や、発注後の受け取り拒否の場合、
送料はお客様のご負担
でお願い致します。

発送時の送料はMAPLEが負担、又は一部負担をしておりますので、実際の送料は\500又は、\800より高くなる場合がございます。
尚、受け取り拒否の場合は、
送料プラス、返送送料
を後日お振込み頂きます。


配送途中の破損などの事故が御座いましたら、下記までご連絡ください。
〒610-0111 京都府城陽市富野内川171番地
株式会社 MAPLE   北 村 嘉 秀
TEL  0774-57-5129(ウイッグ)
FAX  0774-57-5133
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、お客様よりご連絡を頂いた時点で、当店が商品を発送していない場合は お受け致しますが、商品発送後の場合はお受けできません。
いったん商品をお受け取り頂いた後に 返品・交換の手続きをおとりください。


クーリングオフについて
通信販売には、法律上、クーリングオフの規定がありません。
返品の制度を採用するかどうか、返品に応じる期間、返品の送料の負担については、業者の判断になります。
ネットオークションであっても、業者が出品しているのであれば、特定商取引法、消費者契約法が適応されます。
業者は、返品を認めないのであれば、返品を認めないということを表示しなければいけません。
表示がない場合は、返品できることとして、扱われます。
また、返品できない特約になっていても、商品に欠陥があったり、違う商品が送られてきたときは、返品や交換してもらうことができます。
特定商取引法11条
販売業者又は役務提供事業者は、通信販売をする場合の指定商品若しくは指定権利の販売条件又は指定役務の提供条件について広告を
するときは、経済産業省令で定めるところにより、当該広告に、当該商品若しくは当該権利又は当該役務に関する次の事項を表示しなければ
ならない。ただし、当該広告に、請求により、これらに事項を記載した書面を遅滞なく交付し、又はこれらの事項を記載した電磁的記録を遅滞
なく提供する旨の表示をすることによりこれらの一部を表示しないことができる。
1号 商品若しくは権利の販売価格又は役務の対価
(販売価格に商品の送料が含まれていない場合には、販売価格及び商品の送料)
2号 商品若しくは権利の代金又は役務の対価の支払いの時期及び方法
3号 商品の引渡し又は権利の移転時期又は役務の提供時期
4号 商品の引渡し又は権利の移転後における、その引取り又は返還についての特約に関する事項
(その特約がない場合には、その旨)
5号 前号に揚げるもののほか、経済産業省で定める事項


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