お支払い＆返品方法

表示価格について

・表示されています価格は、全て税込です。


送料・商品お届けについてのご案内

■送料（佐川急便発送）
全国　￥638
北海道・沖縄・離島　￥1,320
11,000円以上購入で送料無料！

■郵便局発送　別途￥550
沖縄・離島以外は通常、佐川急便にて発送いたしておりますが
沖縄・離島以外の地域のお届けで郵便局発送をご希望の場合、別途送料550円が掛かります。
カートに『郵便局発送指定』を入れてご注文ください。

■レターパック　￥370

※ウィッグネットのみ30点以下のご注文に限り選択可能。
　ご注文時の決済方法：クレジット・コンビニ・銀行振込

クレジット決済・コンビニ決済・銀行振込をご利用の商品のお届けには、佐川急便もしくは、郵便局の元払いでお送り致します。

※コンビニ決済・銀行振込のご利用は、ご入金確認後の発送となります。ご注意ください。

(佐川郵便約款)

定休日（水曜日・日曜日）のご注文・ご入金確認は、翌営業日（木曜日・月曜日）の対応になりますのでご了承願います。


◆クレジット決済でのご注文は
平日　：　１３時までのご注文は即日発送、
土・祝　：　前日までのご注文を発送いたします。
◆コンビニ決済・銀行振込でのご注文は
ご入金確認後の発送となりますので

平日　：　１３時までのご入金確認分は即日発送、
土・祝　：　前日までのご入金確認分を発送いたします。
■お届け日数につきまして■
発送の翌日には、お手元へお届け予定となります。（北海道・東北・九州・沖縄・離島の一部地域を除く）
北海道は３日後、東北・九州は翌々日のお届け予定となります。
沖縄・離島は郵便局発送のため、平日のみの発送となり、お届けまでに数日かかることがございます。
■日時指定につきまして■
ご注文日より２日後以降の日付をご選択頂けます。
最短でのご到着をご希望の場合、日付の指定は行わないでください。
上記　ご注文方法の発送可能なタイミングで、発送日より選択可能な最短到着日の日付指定にて発送させて頂きます。
（ご注文時間によりましては、定休日や翌々日以降のお届け地域のため、発送不可な日付指定をお選び頂ける場合がございます。
その場合、メールにてご連絡後、最短到着日の日付指定に変更して発送させて頂いておりますのでご了承願います）
※注意※
※平日１３時以降、土・祝午前中のご注文・ご入金でも、発送が間に合うことがございますので、即日発送する場合が御座います。
※商品の到着は、天候・交通事情等により遅れる場合が御座います。
※佐川急便での発送は、日時指定をお受けしておりますが、一部域により、時間指定のできない地域が御座います。
また、郵便局での発送は、日時指定はお受け出来ません。ご了承願います。

※年末・年始については、即日発送の対応は出来ません。ご了承願います。


配送についてのご案内

決済方法により、発送のタイミングが異なります。
在庫が有る商品のご注文で、クレジット決済のご利用は、即日発送可能となります。
コンビニ決済・銀行振込のご利用は、ご入金確認後の発送となります。ご注意ください。


※郵便局での発送の場合は、土・日・祝の発送はできません。
土・日・祝の翌日以降の発送となる為、商品の到着が遅れますので予めご了承ください。
※沖縄・離島への発送は、郵便局での発送のみとなりますので、ご了承ください。



商品発送準備が整いましたら、発送内容をお知らせするメールを送らせて頂きます。
ご注文後、3日経ってもMAPLEより商品発送のメールが無い場合は、ご注文が正しく送信されていない可能性が御座います。
メール又はお電話にて、ご注文の確認をして頂きます様に、お願い致します。



※お願い※
発送メールが、迷惑メール等に振分けられている事が多数御座います。
ご確認後、お問い合わせ願います。

海外への発送は致しておりません。( It is not possible to send it out to foreign countries. )
年末・年始の発送についてのご案内



◆ 12/29〜1/2まで、休業させて頂きます



年末・年始については、交通事情・天候等による大幅な遅れが予測されますので、
翌日必着等の対応は、お受けする事が出来ません。ご了承願います。
また、到着の遅れによる発送後のキャンセル等はお受けする事が出来ません。

下記日程が定休日と重なっていた場合、前日での締切、または翌営業日の対応になりますのでご了承願います。


＜佐川急便での発送について＞
年内の発送業務は、12/27受付分まで、12/28の発送予定となっております。
12/28〜1/2までのご注文分については、1/3から順次発送させて頂きます。

・年末・年始は、集荷時間が早くなる為、1/4までの発送業務は、土・日・祝対応となっております。
※1/5より、通常集荷に戻ります。

・12/25北海道全域、年内発送締切りとなります。
※北海道全域 12/25午前中受付分まで、発送予定となっており、年内到着予定との事ですが、
　交通事情・天候等による大幅な遅れが予測されますので、年内に配達出来ない可能性が
　御座います。ご了承願います。


＜郵便局での発送について＞
年内の発送業務は、12/24受付分まで、12/25の発送予定となっております。

12/25以降〜1/4までのご注文の 郵便局発送及び、沖縄・ 離島への発送は、1/5から順次発送させて頂きます。
※北海道・沖縄・離島へは、年末12/25頃発送の場合でも、交通事情・天候等による大幅な遅れが
　予測されますので、年内に配達出来ない可能性が御座います。 ご了承願います。



オンライン・クレジット決済


※クレジットカードでの返品はお受けすることが出来ません。
ただし、交換はお受け致します。
※同額又は、お買上げ金額以上の商品（追加お支払い）との交換に限ります。
※ショッピングサイト移転によるシステム変更のため、クレジットカード決済は現在、VISAとMastercardのみご利用頂けます 　（後日、JCBとアメリカン・エキスプレスもご利用可能になります）


コンビニ決済の支払い方法

※LINK集などの先ではご利用いただけません。
ご入金確認後の発送となります。
コンビニ決済と銀行振込決済のお支払い期限が、５日以内となりました。
※注文日より２日後と４日後に支払い催促メールが自動送信され、
　入金がないまま５日を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。

　　※ショッピングサイト移転によるシステム変更のため、コンビニ決済と銀行振込決済に、支払い手数料360円がかかります。
　（銀行振込決済は、別途金融機関への振込手数料もお客様負担となります）




銀行振込

※銀行振込決済の振込先がBASEになります（支払い手数料360円）
※振込手数料は、お客様ご負担となります。
ご入金確認後の発送となります。
コンビニ決済と銀行振込決済のお支払い期限が、５日以内となりました。
　※注文日より２日後と４日後に支払い催促メールが自動送信され、
　　入金がないまま５日を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。



銀行口座のお知らせ
銀行名：三井住友銀行
支店名：アオイ支店
口座名義：ベイス（カ
口座番号：　※注文ごとに変更されます
振込依頼人名：４〜５桁の識別コード＋購入者名



返品交換について

ＳＡＬＥ期間中、ＳＡＬＥ対象商品の返品・交換はお受けする事が出来ません
クレジットカードでお買い上げの場合、返品はお受けすることが出来ません。
ただし、交換はお受け致します。
※同額又は、お買上げ金額以上の商品（追加お支払い）との交換に限ります。
現金でのお買上げの場合は、返品交換ともにお受け致します。
返品・交換は未使用のもの（型紙等折り曲げる事無く）ご返送願います。



タグを切られた場合又、ウイッグ用の保護ネット・型紙・白の中紙・ビニール袋が無い場合は 返品をお受けする事は出来ませんので ご注意ください。
ご返送時は、当店から送付した時と同じ状態でに限らせて頂きます。



ご返送の状態が悪い場合には、返品をお受けすることは出来ませんのでご了承願います。



商品到着後、E-mailにてご連絡の上、商品発送後7日以内に 当店に到着する様に、下記住所迄ご返送ください。
商品到着後、お客様の銀行口座に、商品代金から振込み手数料(3万円未満￥176、3万円以上￥275)を差し引いた金額を、振込みさせて頂きます。
7日以降に到着の場合は、ご返品をお受け致しかねます。
誠に申し訳御座いませんが、ご了承お願い致します。
ご返送状態の悪い場合や返品期日以降に到着した場合等、当店からお客様への返送は全て
佐川急便の着払い（一部地域を除く）
にて


返送させて頂きます。他の返送方法はお受けする事はできません。
お客様のご都合による返品・交換や、発注後の受け取り拒否の場合、
送料はお客様のご負担
でお願い致します。


発送時の送料はMAPLEが負担、又は一部負担をしておりますので、実際の送料は￥638又は、￥1,320より高くなる場合がございます。
尚、受け取り拒否の場合は、
送料プラス、返送送料
を後日お振込み頂きます。



配送途中の破損などの事故が御座いましたら、下記までご連絡ください。
〒610-0111　京都府城陽市富野内川171番地
株式会社　ＭＡＰＬＥ　　　北　村　嘉　秀
TEL　　0774-57-5129（ウイッグ）
FAX 　0774-57-5133
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、お客様よりご連絡を頂いた時点で、当店が商品を発送していない場合は お受け致しますが、商品発送後の場合はお受けできません。
いったん商品をお受け取り頂いた後に 返品・交換の手続きをおとりください。




クーリングオフについて
通信販売には、法律上、クーリングオフの規定がありません。
返品の制度を採用するかどうか、返品に応じる期間、返品の送料の負担については、業者の判断になります。
ネットオークションであっても、業者が出品しているのであれば、特定商取引法、消費者契約法が適応されます。
業者は、返品を認めないのであれば、返品を認めないということを表示しなければいけません。
表示がない場合は、返品できることとして、扱われます。
また、返品できない特約になっていても、商品に欠陥があったり、違う商品が送られてきたときは、返品や交換してもらうことができます。
特定商取引法１１条
販売業者又は役務提供事業者は、通信販売をする場合の指定商品若しくは指定権利の販売条件又は指定役務の提供条件について広告を
するときは、経済産業省令で定めるところにより、当該広告に、当該商品若しくは当該権利又は当該役務に関する次の事項を表示しなければ
ならない。ただし、当該広告に、請求により、これらに事項を記載した書面を遅滞なく交付し、又はこれらの事項を記載した電磁的記録を遅滞
なく提供する旨の表示をすることによりこれらの一部を表示しないことができる。
１号 商品若しくは権利の販売価格又は役務の対価
（販売価格に商品の送料が含まれていない場合には、販売価格及び商品の送料）
２号 商品若しくは権利の代金又は役務の対価の支払いの時期及び方法
３号 商品の引渡し又は権利の移転時期又は役務の提供時期
４号 商品の引渡し又は権利の移転後における、その引取り又は返還についての特約に関する事項
（その特約がない場合には、その旨）
５号 前号に揚げるもののほか、経済産業省で定める事項